Публичный договор-оферта оказания информационных услуг


1. Общие положения

1.1. Настоящий публичный договор (далее - Оферта) представляет собой официальное предложение ТОО «Седьмая планета», именуемое в дальнейшем Исполнитель, в лице директора Бояркиной Станиславы Витальевны, действующей на основании Устава, которое содержит все существенные условия по оказанию информационных услуг, перечень которых публикуется в сети Интернет на сайтах: www.astrolog.kz и www.planeta7.com.

1.2. В соответствии с пунктом 5 статьи 395 Гражданского Кодекса Республики Казахстан (далее – ГК РК) данный документ является публичной офертой и, в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя, лицо, совершившее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком в соответствии со статьей 397 ГК РК, акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте.

1.3. Осуществляя оплату услуг, Заказчик гарантирует, что уже ознакомлен и принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей Оферты, а также ознакомлен со стоимостью Услуг, указанных на Сайте Исполнителя либо счете на оплату, поступивших на электронный адрес Заказчика.


2. Термины и определения

2.1. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления Заказчиком действий по внесению предварительной оплаты за оказание информационных услуг. Акцепт оферты создает Договор оферты.

2.2. Договор оферты – договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание информационных услуг, который заключается посредством акцепта Оферты.

2.3. Заказчик – лицо, осуществившее акцепт оферты, и являющееся таким образом Заказчиком.

2.4. Оферта – настоящий Публичный договор-оферта на оказание информационных услуг Исполнителем, опубликованный на Сайтах www.astrolog.kz и www.planeta7.com.


3. Предмет договора

3.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Исполнителем одной из следующих информационных услуг, а именно: проведение тематических вебинаров, мастер-классов и др. онлайн; предоставление временного доступа к материалам видеокурса (далее - "Услуги"), в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.

3.2. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Оферты (акцепта настоящей Оферты) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках и порядке оказания услуг.

3.3. Заказчик подтверждает, что результатом услуг в рамках настоящей Оферты будут являться:

- действия Исполнителя по проведению тематических вебинаров, мастер-классов и других услуг в форме онлайн-трансляции по сети Интернет; или

- действия Исполнителя по предоставлению временного доступа к материалам видеокурса по ссылке: https://planeta7.com.

3.4. Перечень тематических вебинаров, мастер-классов, видеокурсов и др. расположен на Сайтах www.astrolog.kz и www.planeta7.com.

3.5. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий в Интернете на сайтах указанном в п.2.4 настоящей Оферты.


4. Заверения и гарантии Сторон

4.1. Исполнитель заверяет и гарантирует, что ТОО «Седьмая планета», зарегистрировано в Министерстве юстиции Республики Казахстан и действует в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.

4.2. Заказчик заверяет и гарантирует, что, совершая действия по акцепту Оферты, он:

4.2.1 подтверждает свою правоспособность и дееспособность;

4.2.2. достиг возраста 18 лет;

4.2.3. имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем.

4.3. В том случае, когда Исполнитель предоставляет онлайн сервис, он не несет ответственности за:

4.3.1. точность и верность данных и любого документа, которые Заказчик вносит при акцептировании;

4.3.2. наличие условий, указанных в п. 4.2. настоящей Оферты;

4.3.3. корректность выбранных Заказчиком данных или модулей;

4.3.4. своевременность подключения для прохождения вебинаров или мастер классов;

4.3.5. невозможность воспользоваться услугой в случае каких-либо причин;

4.3.6. корректность и работоспособность платежных систем, банков, терминалов оплаты;

4.3.7. отмену или перенос услуги, с учетом условий, предусмотренных пунктами 5.6, 5.7 настоящей Оферты;

4.3.8. своевременное изучение материалов видеокурса в течение месячной подписки.


5. Порядок и условия предоставления услуг

5.1. В соответствии с условиями Оферты Исполнитель обязуется оказать услуги, а Заказчик обязуется их оплатить.

5.2. Виды и наименование, срок оказания, стоимость и иные характеристики предоставляемых услуг публикуются на сайтах Исполнителя в соответствующих разделах.

5.3. После заключения Оферты и осуществления 100% предоплаты стоимости оказываемых Услуг, Исполнитель оказывает Заказчику Услуги в следующих формах:

5.3.1. в форме онлайн-трансляции через интернет-ресурс, ссылка и доступ к нему предоставляется Исполнителем;

5.3.2. в форме доступа к просмотру и изучению выбранного(ых) модуля(ей) материалов видеокурса на 30 календарных дней. Если подписка на доступ к материалам видеокурса приобретается впервые, то на электронный адрес, который был указан в форме ввода, приходит письмо с информацией о регистрации личного кабинета.

5.4. Услуги подлежат оказанию Исполнителем только на условиях предварительной оплаты, осуществленной Заказчиком в соответствии с условиями настоящей Оферты.

5.4.1. В случае услуг, перечисленных в п.5.3.1 после оплаты Услуг Заказчик получает ссылку и доступ к интернет-ресурсу, на котором будет осуществляться онлайн-трансляция. Предоставление доступа ограничивается правом просмотра онлайн-трансляции.

5.4.1.1. В случае невозможности предоставления Услуги в назначенный срок, Исполнитель обязан предупредить Заказчика не позднее чем за один рабочий день до заявленной даты и перенести предоставление Услуг на другое время. Предупреждение осуществляется путем публикации соответствующих сведений на сайте / в соцсетях, смс-рассылки, устно по телефону, который сообщает Заказчик при оплате Услуг или иным способом, выбранным Исполнителем.

5.4.1.2. Если в установленное время Заказчик не подключается к онлайн-трансляции и не предупредил об этом не позднее чем за три календарных дня до начала оказания Услуг, Услуга считается оказанной и не переносится на другое время.

5.4.2. В случае услуг, перечисленных в п.5.3.2 после оплаты Услуг Заказчик получает ссылку и доступ к материалам видеокурса в регистрационном письме, где указаны данные для входа на интернет-платформу. Основными данными для входа в личный кабинет являются электронная почта и пароль.

5.4.3. Любые копирование, сохранение, размещение, публикация и т.д. записи, в том числе, но не ограничиваясь, для личного или иного использования, на персональные компьютеры, электронные устройства, серверы, сайты, видеохостинги, электронные и интернет-ресурсы, запрещены.


6. Порядок расчетов

6.1. Оплата услуг осуществляется путем внесения 100% предоплаты.

6.2. Заказчик оплачивает стоимость Услуг одним из перечисленных способов:

- перечислением средств на расчетный счет Исполнителя;

- посредством онлайн-оплаты на сайте www.planeta7.com.

6.3. Если Заказчик оплатил Услуги и не сможет их принять, Заказчик обязан предупредить об этом Исполнителя в письменном виде, направив письмо на электронную почту, указанную в настоящей Оферте не позднее чем за три календарных дня до начала оказания Услуг. В ином случае денежные средства не возвращаются и на оплату других Услуг не переносятся.

Однако, Оплата за подписку временного доступа к материалам видеокурса не возвращается и на оплату других услуг не переносится.

6.4. После оплаты услуг на временный доступ к материалам видеокурса подписка действует 30 дней. Подписку можно продлевать после окончания срока без ограничений.


7. Обязанности Сторон

7.1. Заказчик обязуется:

7.1.1. Оплачивать Услуги в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.

7.1.2. Своевременно передать все необходимые документы и информацию Исполнителю, а именно:

- предоставить Исполнителю свои персональные данные: имя, фамилию, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, другие данные (при необходимости). Заказчик дает согласие на обработку Исполнителем этих данных и использование их для рассылок информационных новостей Исполнителя посредством электронной почты и смс-сообщений. Исполнитель принимает на себя обязательства сохранения конфиденциальности персональных данных Заказчика согласно Политике конфиденциальности.

- одновременно с вышеуказанным согласием на обработку персональных данных Заказчик также дает свое полное согласие на получение сообщений от Исполнителя посредством электронной почты и смс-сообщений, в том числе сообщений рекламного содержания.

7.1.3. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования Услугами Исполнителя со своей стороны, а именно:

- надлежащий доступ в интернет;

- наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых средств.

7.1.4. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении Услуг (онлайн):

- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к персоналу Исполнителя и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;

- не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать представителю Исполнителя или другим Заказчикам при оказании /получении Услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме вебинара, мастер-класса и др.;

- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;

- не использовать предоставленные Исполнителем материалы с целью извлечения прибыли путем их тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) и иными способами;

- не распространять любым способом, в т.ч. третьим лицам, не копировать, не сохранять, не размещать, не публиковать в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц (в т.ч. для собственного использования) предоставленные Исполнителем: информацию, материалы, записи, видео и т.д. вебинаров, видеокурсов, мастер-классов и иных услуг, оказываемых Исполнителем;

- не участвовать в вебинарах, мастер-классах и др. с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения и не употреблять алкогольные и наркотические вещества в период оказания Услуг;

- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков;

- не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц.

7.1.6. Все условия и правила, перечисленные в п.7.1 Оферты являются существенными условиями Договора.


7.2. Исполнитель обязуется:

7.2.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг, указанных на Сайтах www.astrolog.kz и www.planeta7.com.

7.2.2. Оказать услуги в срок, указанный на Сайтах www.astrolog.kz и www.planeta7.com.

7.2.3. Сохранить конфиденциальность персональных данных Заказчика согласно Политике конфиденциальности с учетом их использования, если Заказчик направлял свои вопросы для подготовки видео-ответов, размещаемых на платформе с доступом для других Пользователей Сайтов www.astrolog.kz и www.planeta7.com.

7.2.4. Проявлять уважение к Заказчику, не нарушать прав Заказчика на свободу совести, информации, на свободное выражение собственных мнений и убеждений.


8. Права Сторон

8.1. Заказчик вправе:

8.1.1. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.

8.1.2. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.

8.1.3. Отказаться от рассылки по электронной почте, в таком случае Заказчик должен направить запрос на электронную почту, указанную на Сайтах www.astrolog.kz и www.planeta7.com или в настоящей Оферте.

8.2. Исполнитель вправе:

8.2.1. Привлекать для оказания услуг соисполнителей или третьих лиц по своему выбору для исполнения обязательств, предусмотренных настоящей Офертой.

8.2.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг с учетом действующего законодательства РК, а также конкретных условий Оферты.

8.2.3. По своему усмотрению определять и устанавливать стоимость Услуг.

8.2.4. Оказывать Услуги только после внесения Заказчиком оплаты и акцепта настоящей Оферты.

8.2.5. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по Оферте. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до предоставления необходимой информации в полном объеме.

8.2.6. Приостанавливать, ограничивать или прекращать предоставление Услуг Заказчику в любое время с предварительным уведомлением или без такового.


9. Форс-мажор

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Оферте в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по настоящей Оферте. К ним относятся стихийные явления; воздействие ядерного взрыва; радиации (ионизирующего излучения) или радиактивного заражения материалами ядерного оружия, производственных или научно-исследовательских работ или радиоактивными отходами; войны; военные вторжения, враждебные действия иностранного врага, военные маневры и связанные с ними мероприятия военного характера; гражданская война, забастовка, военный мятеж, народные волнения всякого рода, массовые беспорядки, насильственный захват или насильственное удержание власти; эпидемии, метеоусловия, террористические действия, забастовки, изъятия, конфискации, введение режима чрезвычайного положения; действия органов государственной власти, национализация и т.п. При этом общеизвестные события не нуждаются в каком-либо подтверждении.

9.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Оферте, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.

9.3. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет-ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.


10. Конфиденциальность и защита персональной информации.

10.1 Заказчик согласен с тем, что использование онлайн сервиса влечет прохождение процедуры регистрации на Сайте, в том числе в автоматическом режиме, на электронный адрес Заказчика будут отправляться письма и сообщения, в том числе, (возможно) рекламного характера.

10.2. Заказчик согласен с тем, что Исполнитель использует и обрабатывает его персональные данные.

10.3. Исполнитель использует информацию в целях, предусмотренных п.4 Политики конфиденциальности.

10.4. Исполнитель обязуется не разглашать полученную от Заказчика информацию. Не считается нарушением предоставление Исполнителем информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Исполнителем, для исполнения обязательств перед Заказчиком. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам. Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя Сайтjd www.astrolog.kz и www.planeta7.com. Данная информация не используется для установления личности Заказчика, за исключением мошеннических действий Заказчика.

10.5. Заказчик несет ответственность за достоверность передаваемых Исполнителю персональных данных.

10.6. Заказчик согласен с тем, что для получения услуг, персональные данные будут обрабатываться.

10.7. Заказчик несет ответственность за несанкционированное получение пароля и доступа к предоставленному Заказчику онлайн сервису третьими лицами и обеспечивает конфиденциальность данных доступа к данному онлайн сервису. Заказчик несет ответственность за все действия и последствия использования онлайн сервиса Заказчика, включая случаи несанкционированного доступа, а также добровольной передачи Заказчиком данных для доступа к онлайн сервису Заказчика третьим лицам. При этом все действия в рамках или с использованием данного онлайн сервиса Заказчика считаются произведенными самим Заказчиком.


11. Ответственность Сторон и разрешение споров

11.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящей Оферте в соответствии с действующим законодательством РК.

11.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Исполнителем /принятия Услуг Заказчиком, если такая невозможность возникла вследствие нарушения работы в сети Интернет, программного обеспечения или оборудования Заказчика.

11.3. Исполнитель не несет ответственности по возможным рискам и условиям безопасного использования, а также за сетевые атаки или взлом Сайтов и онлайн-платформы (в том числе, но не ограничиваясь), сбои в работе сайта/платформы, вызванные техническими причинами.

11.4. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Заказчиком и Исполнителем, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения или предложения в электронном виде о добровольном урегулировании спора).

11.5. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно или в электронном виде уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

11.6. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в Районный суд №2 Ауэзовского района г. Алматы.

11.7. К настоящей Оферте и отношениям между Заказчиком и Исполнителем применяется действующее законодательство Республики Казахстан.


12. Срок действия Оферты. Основания и порядок расторжения Оферты

12.1. Оферта вступает в силу с момента оплаты Заказчиком Услуг Исполнителя способами, указанными в настоящей Оферте и на Сайтах www.astrolog.kz и www.planeta7.com и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

12.2. Оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.

12.3. Исполнитель сохраняет за собой право расторгнуть Оферту в одностороннем порядке, без предварительного согласования с Заказчиком, в любой момент по своему усмотрению, в том числе при нарушении Заказчиком любого из обязательств Заказчика, предусмотренных Офертой.

12.4. В случае внесения изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента опубликования на Сайтах, если иной срок вступления в силу не установлен или не определен при опубликовании изменений Оферты.

12.5. Оферта может быть расторгнута досрочно по соглашению Сторон в любое время путем подписания соглашения о расторжении Оферты. В указанном случае датой расторжения Оферты считается дата подписания указанного соглашения. Соглашение может быть оформлено в виде обмена письмами, согласно которым следует волеизъявление каждой из Сторон о расторжении Оферты, а также определен и согласован порядок распоряжения денежными средствами.

12.6. Заказчик вправе расторгнуть договор Оферты в одностороннем порядке не позднее чем за 3 календарных дня до даты начала оказания Услуг. Уведомление о расторжении направляется в письменном виде на электронный адрес Исполнителя, указанный в настоящей Оферте. В случае получения Исполнителем от Заказчика уведомления о расторжении Оферты не позднее чем за 3 календарных дня до даты начала оказания Услуг, Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства в полном объеме способом, согласованным Сторонами, в течение 10 календарных дней с момента получения уведомления. При получении уведомления о расторжении Оферты позднее 3-х календарных дней до даты начала оказания услуг, денежные средства Заказчику не возвращаются.

12.7. Заказчик не вправе расторгнуть Оферту и/или требовать возврата стоимости Услуг по любому основанию после начала их оказания (независимо от участия или неучастия в вебинарах, мастер-классах и др).

12.7.1. Заказчик не вправе расторгнуть Оферту и/или требовать возврата стоимости Услуг по предоставлению временного доступа к материалам видеокурса после произведения оплаты и старта подписки на 30 дней.

12.8. Исполнитель вправе отказаться от Оферты (исполнения Оферты) и прекратить оказание Услуг в случае нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты, в т.ч. любых условий, предусмотренных в п.7.1 настоящей Оферты.


13. Прочие условия

13.1. Стороны признают, что, если какое-либо из положений Оферты становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Оферты обязательны для Сторон в течение срока действия Оферты.

13.2. Исполнитель не несет ответственности за результат использования или полезность оказываемых Услуг. Исполнитель не несет ответственности в случае несоответствия состава Услуг, предоставляемых в рамках действующей Оферты, потребностям Заказчика.


14. Реквизиты Исполнителя и контактная информация

ТОО «Седьмая планета»
БИН 181240014877
Республика Казахстан г. Алматы.
Тел. +77772151122
info@planeta7.com
www.planeta7.com